ИНФОРМАЦИОННОЕ ПИСЬМО

Уважаемые Клиенты, партнеры и коллеги!

В связи с изменениями транспортного законодательства и переходом с 1 сентября 2026 года на обязательное оформление в электронной форме отдельных перевозочных и экспедиторских документов ООО «ЕМС Гарантпост» (Гарантпост) считает необходимым разъяснить правовую и документальную модель оказываемых услуг.

1. Правовая модель наших взаимоотношений
Договор между Клиентом и Гарантпост является договором возмездного оказания курьерских услуг (п.1.1 Правил оказания услуг экспресс-доставки). К отношениям Сторон применяются положения главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации (статьи 779–783 ГК РФ).
Клиент приобретает у Гарантпост комплексную курьерскую услугу по установленному  тарифу. В рамках оказания курьерской услуги Гарантпост осуществляет предусмотренный договором комплекс операций по приему, обработке, адресной доставке и вручению Отправления Получателю, информационному сопровождению выполнения услуги, фиксации результата и, при необходимости, возврату Отправления.
Гарантпост самостоятельно определяет организационные и технические способы выполнения собственной курьерской услуги и вправе привлекать соисполнителей от своего имени и за свой счет, оставаясь ответственным перед Клиентом за результат оказания услуги.
2. Разграничение с транспортной экспедицией
Договор курьерских услуг Гарантпост не предусматривает оказание Заказчику услуг по организации перевозки его груза в качестве самостоятельного предмета договора.
В частности, Клиент не поручает Гарантпост от своего имени или за свой счет подбирать перевозчика, заключать за Клиента договор перевозки, оформлять экспедиторские документы, выдавать экспедиторскую расписку, перевыставлять Клиенту стоимость услуг конкретного перевозчика либо осуществлять иные действия, составляющие самостоятельную транспортно-экспедиционную услугу.
Использование Гарантпост собственных ресурсов или соисполнителей является способом исполнения собственной курьерской услуги и не создает договорных отношений между Клиентом и такими лицами.
3. Документооборот
Для оформления и подтверждения курьерской услуги во взаимоотношениях между Клиентом и Гарантпост используются документы курьерского сервиса, в том числе:
— Курьерская накладная Гарантпост как внутренний учетный и адресный документ курьерской системы;
— статусы выполнения задания и подтверждение вручения (POD);
— реестр оказанных услуг;
— счет и универсальный передаточный документ (УПД).
Курьерская накладная Гарантпост оформляет отношения по оказанию курьерской услуги и не является заменой документов, которые законодательство может требовать для отдельного самостоятельного правоотношения перевозки или транспортной экспедиции.
4. Неизменность работы для Клиента
Фактическая модель работы с Гарантпост не меняется. Клиент, как и ранее, передает Отправление Гарантпост, получает статусы выполнения и подтверждение вручения, а услуги оплачиваются по согласованным тарифам на основании установленного договором документооборота.
Обновление договорной и внутренней документации, при необходимости, проводится для более точного отражения фактического содержания курьерской услуги, разграничения различных правовых режимов и приведения терминологии в соответствие с изменившимся законодательством.
5. Важное уточнение
Настоящее сообщение описывает правовую модель обычных курьерских услуг Гарантпост и не распространяет ее автоматически на иные самостоятельные продукты или правоотношения, для которых законодательством предусмотрено специальное регулирование. В частности, отдельные правила могут применяться к самостоятельной продаже грузовой авиаперевозки, международным и таможенным операциям, приему денежных средств, а также к иным специальным услугам.

Настоящая позиция изложена с учетом законодательства, действующего на август 2026 года. При изменении нормативного регулирования, затрагивающего существующий документооборот или правовой статус участников, Гарантпост внесет необходимые изменения и своевременно проинформирует Клиентов, партнеров и коллег.

С уважением,
Всегда Ваш
Гарантпост